在山西晋城，有这样一位联通智家工程师，他名叫马张炜。凭借着饱满的工作热情和精湛的专业技能，他始终秉承“智全网络”的服务理念，将优质的服务送到千家万户，成为了客户心中值得信赖的联通人。
马张炜深知，作为一名智家工程师，每一次上门服务都代表着联通的品牌形象。无论是酷暑严寒，还是刮风下雨，只要客户有需求，他总是第一时间响应。在一次为老年客户安装宽带的过程中，他不仅耐心细致地完成了网络调试，还手把手地教会老人如何使用智能手机连接Wi-Fi、观看网络电视。老人感动地握着他的手说：“小马师傅真是比亲人还贴心！”
在技术方面，马张炜精益求精。他利用业余时间刻苦钻研最新的FTTR全屋光宽带技术，力求为客户提供更高速、更稳定的网络体验。他常说：“‘智全网络’不仅要求技术全面，更要求服务全心。”在为客户组网时，他会根据户型结构和使用习惯，量身定制最优的布线方案，确保每个房间都拥有满格的信号，让智慧家庭生活真正落地。
马张炜只是晋城联通众多优秀智家工程师的一个缩影。他们用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，以“联通好服务 用心为客户”的庄严承诺，架起了一座座连接企业与用户的暖心桥梁。
